Detaljerede Handelsbetingelser og Leveringsbetingelser

1. Firmaoplysninger

Art By CJ v/ Christina Julsgaard
Adresse: Århusgade 3, DK-2100 København Ø
Telefon: +45 51 64 00 48
Email: cj@cjulsgaard.dk
CVR: 33570600
Kunstvirksomhed grundlagt i 2011
Hjemmeside: www.christinajulsgaard.dk

Bankoplysninger:
Ringkøbing Landbobank
Kontonummer: 7670 0003146169
IBAN: DK9276700003146169
SWIFT: RINGDK22

2. Leveringsbetingelser

• Fragtfri levering i Danmark: Mindre værker og kunstplakater sendes fragtfrit med PostNord til nærmeste pakkeshop.
• Afhentning: Du kan afhente ordrer i atelieret på Århusgade 3, København Ø, mandag til fredag mellem kl. 10-15.30 nb! kun efter aftale.
• Større malerier: Ved bestilling af større malerier, der kræver fragt med stykgods, påregnes en fragtomkostning på 800-1.200 kr. afhængigt af størrelse og afstand.
• International levering: Ved levering uden for Danmark beregnes særskilte fragtomkostninger. Kontakt os for nærmere oplysninger.
• Leveringstid: Leveringstiden er typisk 4-8 hverdage afhængigt af ordretype og leveringsadresse.

Har du spørgsmål? Kontakt os gerne, så vi kan finde den bedste løsning for dig.

3. Bestilling

• Du kan bestille værker via webshoppen eller ved at sende en email til cj@cjulsgaard.dk.
• Alle priser på hjemmesiden er inkl. danske afgifter og moms. Bestillinger uden for EU pålægges evt. lokal told og moms i modtagerlandet, som kunden selv afholder.
• Aftaler indgås på dansk, og vi gensender ordrebekræftelser og fakturaer på forespørgsel.
• Visse værker kan også købes gennem udvalgte gallerier i Danmark og udlandet, eller direkte via Christina Julsgaards galleri på Århusgade 3 Kbh. Ø. eller på kunstmesser i ind- og udland.
• Minimumsalder for bestilling online er 15 år.

4. Ordrebekræftelse

Når vi har modtaget din ordre, sender vi en bindende ordrebekræftelse via email.

• Er en vare udsolgt, informerer vi dig hurtigst muligt via email eller sms.
• Faktura sendes, når betalingen er registreret, og varen afsendes.

Vi anbefaler, at du gemmer både ordrebekræftelsen og fakturaen.

5. Betaling

• Godkendte betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, MasterCard og Visa Electron.
• Anyday: Delbetaling over fire måneder uden renter eller gebyrer. Første betaling trækkes ved afsendelse af varen. Læs mere på Anyday’s vilkår.

6. Sikkerhed

Vi anvender kryptering til sikker behandling af dine betalingsoplysninger. Personlige data opbevares sikkert og deles ikke med tredjepart.

7. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret på alle varer, herunder kunstværker, i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl eller mangler, der var til stede på købstidspunktet, men som først viser sig senere.

Sådan gør du ved reklamation

Ønsker du at reklamere over en vare, bedes du kontakte os:
📧 Email: cj@cjulsgaard.dk
📞 Telefon: +45 51 64 00 48

Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke skyldes forkert håndtering, opbevaring eller placering, som f.eks. udsættelse for ekstrem sollys. Ved berettiget reklamation kan vi dække rimelige returneringsomkostninger efter aftale.

Hvad dækker reklamationsretten?

Reklamationsretten dækker:

• Skjulte fejl eller mangler, som ikke var synlige ved købet (f.eks. materialefejl eller tekniske defekter).
• Bemærk, at Christina Julsgaards værker ofte indeholder tydelige effekter som krakeleringer, matte og blanke lag, der er en integreret del af den abstrakte kunst og en del af værkets karakter.

Reklamationsretten dækker ikke:

• Forhold, der blev påpeget eller tydeligt fremgik ved købet ("købt som beset").
• Skader forårsaget af forkert håndtering, opbevaring eller brug efter købet.
• Æstetiske præferencer, hvis du senere fortryder dit valg af kunstværket.

Unikke kunstværker

Da unikke kunstværker ikke kan erstattes med tilsvarende varer, vil en berettiget reklamation normalt føre til enten reparation eller refundering, afhængigt af situationen.

Købt som beset

Hvis et kunstværk er solgt som "beset," og alle synlige forhold er blevet oplyst og accepteret ved købet, vil reklamationsretten normalt ikke omfatte disse forhold.

For at sikre klarhed ved salg

Vi gør vores bedste for at:

1. Beskrive værkets tilstand klart og tydeligt før købet.
2. Informere om eventuelle særlige forhold eller "købt som beset"-klausuler.
3. Overholde reklamationsretten for skjulte fejl og mangler i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Reklamationsretten er fastsat af købeloven og kan ikke fraviges. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

8. Fortrydelsesret (Online)

• Du har 14 dages fuld fortrydelsesret ved online køb.
• Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde med fakturaen.
• Returomkostninger betales af kunden.

Adresse for returnering:
Art By CJ v/ Christina Julsgaard
Toftevej 15 B
DK-3450 Allerød

9. Fortrydelsesret (Personligt køb)

Ved køb af unikaværker direkte fra atelieret, udstillinger eller gallerier ydes der ingen fortrydelsesret.

10. Ej afhentede varer

Hvis en ordre ikke afhentes og returneres til os, betragtes dette som en fuldgyldig returnering.

11. Forsendelse og beskadigelse under transport

• Ordrer sendes som privatpakker med PostNord. Kvittering kræves ved modtagelse.
• Er varen beskadiget under transport, kontaktes vi straks for løsning.

12. Fortrolighedspolitik

Cookies og deres funktion
På https://www.christinajulsgaard.dk anvender vi cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Cookies hjælper os med at sikre, at webshoppen fungerer korrekt, og gør det muligt at huske dine handlinger, f.eks. hvilke varer du har lagt i indkøbskurven, og hvordan du navigerer på siden.

For at benytte vores webshop skal du acceptere brugen af cookies. De er sikre for din computer og bruges kun til at forbedre din oplevelse af siden. Uden cookies kan vi ikke sikre webshoppen fungerer optimalt.

Behandling af personoplysninger
Hos Art By CJ v/ Christina Julsgaard håndteres dine personoplysninger med omhu og respekt:

• Alle medarbejdere er underlagt tavshedspligt og sikrer ansvarlig behandling af dine data.
• Kundeoplysninger opbevares på en sikker server, der er beskyttet med firewalls og andre avancerede sikkerhedsforanstaltninger.
• Betalingsoplysninger behandles altid krypteret, mens andre kundeoplysninger ikke transmitteres krypteret.

Videregivelse af data
Vi videregiver eller sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart. Vi registrerer kun de data, der er nødvendige for at kunne behandle din ordre og levere den bedst mulige kundeservice.

Dine rettigheder
Som kunde har du følgende rettigheder i forhold til de oplysninger, vi registrerer om dig:

• Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
• Du har ret til at få dine oplysninger rettet eller slettet, hvis det ønskes.
• Du kan gøre indsigelse mod, at vi behandler dine data.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på cj@cjulsgaard.dk, og vi vil hjælpe dig hurtigst muligt.

Vi respekterer din fortrolighed og arbejder altid for at sikre, at dine data håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning og bedste praksis.

13. Copyright

Alle værker og designs af Christina Julsgaard er beskyttet af ophavsret. Kopiering eller brug uden tilladelse er ulovligt.

14. Nyhedsbrev

Ved køb accepterer du automatisk tilmelding til vores nyhedsbrev. Du kan framelde dig via et link i nyhedsbrevet.

15. Valg af lovsæt

Eventuelle tvister afgøres i henhold til dansk lovgivning.

Har du spørgsmål? Kontakt os på cj@cjulsgaard.dk eller +45 51 64 00 48. Vi hjælper gerne!

Kontakt Christina Julsgaard i dag på T: 51640048
Følg @christinajulsgaardart på Instagram - Facebook - Pinterest
Studio adresse  Århusgade 3, 2100 København Ø. - Åben efter aftale